夢のマイホームを手に入れるために、戸建てやマンションの購入を検討している方々は、複数の不動産会社に問い合わせて物件を比較することが一般的だと思います。
不動産会社に物件探しを相談すると、物件の特徴や希望条件に合った選び方についてアドバイスを受けることができます。しかし、悩ましいのは「どの不動産会社に依頼すべきか」ということです。
実際には、不動産会社を比較するのではなく、担当者の不動産知識やコミュニケーションのしやすさ、対応力や人柄など、さまざまな要素をチェックして選ぶことが重要です。
そこで今回は、不動産を購入する際に不動産会社や担当者を選ぶ際のポイントについて解説していきます。
不動産の売買において、会社探しよりも担当者探しが重要視される理由
不動産会社を選ぶ際、一般的には大手企業は物件の情報量が多く、地元の中小企業は情報量が少ないというイメージを持たれることがあります。
しかし、実際には不動産会社の取り扱う物件は、一部の例外（非公開物件など）を除いてほとんど同じです。
不動産会社は、お客様に物件を紹介する際に、「レインズ」というサイトを参考にしていますので、会社ごとに物件に大きな違いはありません。
しかし、不動産会社はお客様に一人の担当者がつき、売主や買主の仲介役として、物件探しから取引、完了までの手続きを担当します。
そのため、マイホームの購入において、適切な条件の良い物件に巡り会えるかどうかは、不動産会社の担当者の対応次第と言えます。
マイホームの購入を検討されている方は、不動産会社の信頼性だけでなく、自分に対応してくれる営業担当者の対応を見極めることが重要です。
不動産会社の営業担当者の見分け方
不動産購入を検討する際に、適切な不動産会社の営業担当者を見極める方法についてご説明します。
コミュニケーション能力の確認
不動産購入は大きな買い物ですので、営業担当者との円滑なコミュニケーションが重要です。面談や電話でのやり取りなどを通じて、担当者が適切かつ明確な情報を提供し、質問や疑問に対して丁寧に応じるかどうかを確認しましょう。
また、初めての物件探しでは、不動産専門用語も出てくるため、営業担当者は初心者に対してもわかりやすく説明してくれる営業担当者の方がスムーズなコミュニケーションを取ることができます。
後悔のないマイホーム購入を実現するためには、さまざまな疑問や不安が生じることがあります。しかし、営業担当者の説明がわかりやすく、不安を解消することで、安心して不動産購入を進めることができます。
リスクなども教えてくれる
どんな物件でも完璧ではなく、メリットだけでなくデメリットも存在します。特に日本は地震のリスクが高い地域や地盤が緩く地盤沈下のリスクがある土地もあります。
しかし、一部の不動産会社の営業担当者は、自身の営業成績向上のために早く物件を売ることに主眼を置いている場合があります。彼らは良い点のみを強調し、そうでない点については説明を怠ることがありますが、これは好ましくありません。
私が仲介会社の営業マンをしていた時には、物件の良い所を１０伝えたら、3から5は悪い所を伝えるよう指導されました。
物件は絶対に良い所とそうでない所があると言う事です。それを伝えられるかどうか。非常に大切です。
不動産知識と経験の有無
営業担当者が不動産市場や物件に関する深い知識を持っているかどうかを確認します。
物件の特徴や地域の状況、価格動向などについて的確なアドバイスができるかを判断しましょう。また、実際の取引経験や実績も重要な要素です。
対応の迅速さと継続性
不動産購入は時間の要素が絡むことが多いです。営業担当者が迅速に対応し、連絡を取り合うことができるかを確認しましょう。購入契約までの間は他の人と被って２番手になる事もしばしばみられます。拙速な担当者は避けるべき理由のひとつです。
契約後は期間も短く、かなり慌ただしく時間が過ぎます。買主の限られた時間で引渡しを迎える訳なので、トラブルを避ける為にも迅速さが重要です。また、長期的な関係を築けるかどうかも重要です。
信頼性と誠実さ
不動産取引においては、営業担当者の信頼性が重要です。口コミやレビュー、知人の体験などを参考にし、担当者の信頼性や誠実さを確かめることができます。
ネット上に掲載されている情報だけでなく、自分自身の目で確かめる事は言う迄もない事ではあります。
プロフェッショナリズムと柔軟性
営業担当者がプロフェッショナルな態度で対応し、顧客の要望やニーズに合わせた柔軟な対応ができるかを確認しましょう。顧客の希望を理解し、最適な物件を提案できるかどうかが重要です。
こちらについては、相手は会社なので、担当者には上司もいる事が一般的です。担当者がわからない事も会社（チーム）で解決できる事はたくさんありますので、②の誠実さを感じる会社は③も必然的に比例していると考えています。
これらの要素を考慮しながら、自分に合った不動産会社の営業担当者を選ぶことが重要です。
まとめ
後悔のない不動産売買を実現するためには、不動産会社の営業担当者との出会いが非常に重要なポイントと言えます。
不動産売買は人生における大きな決断の一つであり、その成功は適切なパートナーとの関係性によって左右されることが多いのです。
営業担当者はあなたの希望やニーズを理解し、適切なアドバイスを提供してくれる存在です。彼らは豊富な不動産知識や経験を持ち、市場のトレンドや動向に精通しています。
また、営業担当者との出会いは相性やコミュニケーション能力も大きな要素です。信頼できる関係性を築くためには、お互いの意思疎通がスムーズであることが重要です。
参考にしてみてください。